Documentação

Guia completo para configurar e utilizar a RyaRestô no seu restaurante.

Começar

Criar conta

Clique em Criar conta do restaurante na página inicial. Preencha o nome do restaurante, email, telefone, NIF e escolha o plano. Após submeter, receberá credenciais de acesso ao painel de administração.

Configurar o restaurante

No painel, aceda a Perfil do Restaurante. Configure o nome comercial, morada, cidade, fuso horário, moeda (Kz), logo e imagem de capa. Defina o idioma padrão (PT/EN/ZH).

Adicionar produtos e categorias

Crie categorias (ex: Entradas, Pratos Principais, Bebidas). Em cada categoria, adicione produtos com nome, descrição, preço, imagem e ingredientes opcionais. Marque promoções com preço promocional e datas.

Gerar e imprimir QR Codes

Vá a Mesas e QR Codes. Adicione as mesas do seu espaço. Clique em Imprimir QR Codes para gerar PDFs prontos para impressão. Cada mesa tem o seu QR Code único.

Pedidos

Receber pedidos

Os pedidos chegam ao Painel da Cozinha e ao Dashboard. Novos pedidos tocam som de notificação. Clique para ver detalhes: itens, quantidades, observações, mesa e hora.

Estados de preparação

Estados: Novo → Confirmado → Em preparação → Pronto → Entregue. Altere o estado no painel da cozinha ou no dashboard. O cliente vê o estado na página de acompanhamento.

Recibos e impressão

Cada pedido finalizado gera recibo automático (PDF). Imprima na cozinha ou envie por WhatsApp/email. O recibo inclui: itens, quantidades, preços, totais, método de pagamento e QR Code para acompanhamento.

Acompanhamento do cliente

O cliente acede a /r/{slug}/acompanhar/{token} para ver o estado do pedido em tempo real. Inclui: tempo estimado, estado atual, itens do pedido e botão para novo pedido.

Pagamentos

Configurar métodos de pagamento

No painel, vá a Métodos de Pagamento. Adicione: Multicaixa Express (QR Code), Transferência (IBAN), Numerário, Cartão. Para cada método: nome, descrição, imagem (QR Code), instruções para o cliente.

Multicaixa Express

Gere QR Code estático ou dinâmico no portal do banco. Cole o QR Code na configuração do método. O cliente escaneia, paga e o sistema valida automaticamente (se configurado webhook).

Comprovativos de pagamento

Ative Exigir comprovativo para transferências. O cliente faz upload da imagem do comprovativo. A equipa valida manualmente. Comprovativos ficam visíveis no detalhe do pedido e nas sessões de pagamento.

Fecho de caixa

No final do dia, aceda a Caixa → Fechamento Diário. Veja resumo por método: Multicaixa, Transferência, Numerário, Cartão. Confirme valores, adicione observações e feche. Relatório PDF disponível.

Mesas

Gerir mesas

Adicione, edite, remova mesas. Defina nome (ex: Mesa 01, Varanda 03), capacidade, zona. Cada mesa gera QR Code único. Mesas inativas não aparecem no menu digital.

QR Codes das mesas

Clique Imprimir QR Codes para gerar PDF A4 com múltiplos códigos. Cada código contém: URL do menu, token da mesa, restaurante. Reimprima se regenerar o token da mesa.

Sessões de mesa

Uma sessão abre quando o primeiro pedido é feito numa mesa. Agrupa todos os pedidos dessa ocupação. Permite: ver total acumulado, dividir conta, adicionar pagamentos parciais, fechar sessão.

Transferência entre mesas

Mova uma sessão ativa para outra mesa (ex: clientes mudam de mesa). No detalhe da sessão, clique Transferir e escolha a mesa destino. Histórico mantido.

Relatórios

Dashboard de vendas

Visão geral: total de pedidos, receita, ticket médio, taxa de cancelamento. Filtros por data (hoje, 7 dias, 30 dias, personalizado). Gráficos de vendas por hora e por método.

Produtos mais vendidos

Top 10 produtos por quantidade e por receita. Filtro por categoria e período. Identifique best-sellers e ajuste cardápio/estoque.

Histórico de pedidos

Lista completa com filtros: data, estado, mesa, método de pagamento, valor. Clique para ver detalhe completo (itens, pagamentos, timeline de estados).

Exportar dados

Exporte pedidos, pagamentos, produtos ou sessões em CSV. Use para contabilidade, análise em Excel ou integração com outros sistemas.

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